العمل معًا من أجل الجودة
تساعدنا أفكاركم وخبراتكم ومشاركتكم على مواصلة تطوير خدمات رعاية الأطفال لدينا، مع التركيز على احتياجات الآباء والأطفال. ولذلك، نؤمن بأهمية مشاركتكم كآباء في إبداء آرائكم، والمساهمة بأفكاركم، وتقديم المساعدة فيما يتعلق برعاية أطفالكم.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها المساهمة:
- شارك أفكارك أو أسئلتك. ناقش ما يهمك لطفلك مع المختصين التربويين أو مدير الفرع. يمكنك القيام بذلك، على سبيل المثال، عند توصيل طفلك أو اصطحابه أو عبر بوابة أولياء الأمور.
- انضموا إلى مجلس أولياء الأمور في المنطقة (LOR). يساعدكم المجلس في مناقشة القضايا المتعلقة بمنطقة دراسة طفلكم. ندعوكم بحرارة، بصفتكم أولياء أمور، للانضمام.
- المساهمة على المستوى التنظيمي. يقدم مجلس العملاء (CR) أفكارًا حول المواضيع التي تهم المنظمة بأكملها، ويقدم المشورة لمدير مركز Kibeo Kindontwikkeling بشأن كل ما يؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على جودة رعاية الأطفال لدينا.
- شاركنا رأيك. نطلب رأيك بانتظام عبر استبيانات إلكترونية. وبفضل ملاحظاتك، نواصل تطوير خدمات رعاية الأطفال لدينا.
فيما يلي يمكنك قراءة المزيد عن مجلس أولياء الأمور في الموقع، ومجلس العملاء، واستطلاعات رضا العملاء لدينا.
شارك في التفكير والنقاش في مجلس أولياء الأمور المحلي
أحدث فرقًا! بصفتك عضوًا في مجلس أولياء الأمور في المركز، فإنك تُساهم في رعاية جميع الأطفال في مركز طفلك. بالتعاون مع أولياء الأمور الآخرين، والمتخصصين التربويين، ومدير المركز، تُساهم في توفير بيئة رعاية أطفال ممتعة وآمنة وداعمة لجميع الأطفال.
بصفتي عضواً في رابطة العلاقات العامة:
- تساهم بأفكار حول مواضيع مهمة لرعاية الأطفال، مثل السياسة التربوية، والخدمات المقدمة في الموقع، والسلامة؛
- هل أنت جهة اتصال للأفكار والأسئلة والتعليقات من أولياء الأمور؟
- تتشاور مع مدير الفرع بضع مرات في السنة؛
- يمكنك المساعدة في الأنشطة، مثل حفلة بعد الظهر أو أسبوع ذي طابع معين.
هكذا تتعلم Junia ومن خلال التعرف على مكان طفلك بشكل أفضل، فإنك تعزز التعاون بين الآباء والمتخصصين التربويين وتساهم في توفير تجربة رعاية أطفال ممتعة لكل طفل.
هل أنت مهتم أو ترغب في معرفة المزيد عن خطاب التوصية؟
هل ترغب في أن تصبح عضواً في مجلس أولياء الأمور في مدرسة طفلك؟ تحدث إلى أحد المختصين التربويين أو أرسل رسالة عبر بوابة أولياء الأمور. سيتواصل معك مدير الفرع لمناقشة الخيارات المتاحة. يمكنك التسجيل حتى لو لم يكن هناك خطاب توصية في فرعك بعد. يمكنك أيضًا قراءة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في لوائح مجلس أولياء الأمور في المنطقة.
يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول دور الوالدين في رعاية الأطفال في موقع BOINK، مجموعة اهتمامات الآباء في رعاية الأطفال.
يلتزم مجلس العملاء تجاه جميع الآباء والأطفال.
يمثل مجلس العملاء مصالح جميع الآباء والأطفال في Juniaيقدم مسؤول الجودة المشورة للمدير بشأن المواضيع التي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على الجودة التي نقدمها.
بالإضافة إلى ذلك، تحافظ لجنة العلاقات العامة على اتصال وثيق مع مجالس أولياء الأمور في المواقع فيما يتعلق بأنشطتها وتدعمها عند الضرورة في المسائل المتعلقة بالمنظمة ككل.
كيف يمكنني التواصل مع مجلس العملاء؟
هل لديك سؤال أو فكرة أو اقتراح لمجلس العملاء؟ يرجى التواصل معنا عبر [email protected].
تكوين مجلس العملاء
مجلس العملاء يتكون من آباء من الأطفال ذلك الاستخدام كواليس التصوير حضانتنا النهارية، مجموعات الأطفال الصغار أو الرعاية خارج أوقات الدراسة.
الرئيس المؤقت: إيلونا فان ليرين
نائب الرئيس: جاكو فان دير بورجت
السكرتارية: ويندي فان أوفيلين
الأمانة العامة: ميشيل بوث-أبيرلو
العضو: كيرا جاكوبس
العضو: أندريه سنوك
العضو: مايك فان سانتفيك
العضو: آن دي فيسر
هل ترغب في معرفة المزيد أو الانضمام كعضو؟ ثم يرجى الاتصال بنا عبر [email protected].
شاركنا رأيك من خلال استطلاعات رضا العملاء لدينا
تساعدنا آراؤكم على مواصلة تطوير خدمات رعاية الأطفال لدينا. لذا، نسألكم بين الحين والآخر عن تجربتكم في خدماتنا. وهذا يُمكّننا من فهم احتياجاتكم واحتياجات أطفالكم بشكل أفضل.
ماذا نفعل بتعليقاتكم؟
ملاحظاتكم قيّمة. نستخدم جميع الردود لفهم ما يتوافق مع رغبات واحتياجات الآباء والأطفال. تساعدنا هذه النتائج في اتخاذ قرارات تُسهم في تحسين جودة خدمات رعاية الأطفال التي نقدمها. هل أشرتم إلى رغبتكم في تلقي رد؟ سنتواصل معكم حينها.