Uważamy, że ważne jest spełnianie życzeń i potrzeb rodziców oraz uzyskanie wglądu w ich doświadczenia z naszym żłobkiem. Dlatego rozpoczęliśmy VerbeterMeter, stały pomiar, który dostarcza wglądu w zadowolenie rodziców i w to, jak możemy ulepszyć nasze żłobki.
Dlaczego taki pomiar?
Doświadczenia zmieniają się z czasem. Kiedy Twoje dziecko zaczyna u nas, będziesz mieć inne doświadczenia niż wtedy, gdy Twoje dziecko uczęszcza do naszego przedszkola przez dłuższy okres czasu. W tych różnych momentach Twoja opinia może pomóc nam uczynić nasze przedszkole jeszcze lepszym. Chcielibyśmy usłyszeć, jak odbierasz nasze przedszkole, co idzie dobrze i gdzie możemy się poprawić.
Jak to działa?
Ankietę satysfakcji wypełnisz w następujących terminach:
✔ Wstęp – 1 tydzień po rozpoczęciu przez Twoje dziecko opieki dziennej w naszym przedszkolu
✔ Przyzwyczajenie się do okresu – kiedy Twoje dziecko przychodzi do naszego żłobka na 3 miesiące
✔ Coroczny – podczas pomiaru rocznego
✔ Ocena końcowa – kiedy opieka się kończy
Twoja opinia robi różnicę!
Rozumiemy, że prawdopodobnie otrzymujesz kwestionariusze częściej. Jednak ten pomiar jest ważny, ponieważ dotyczy opieki nad Twoim dzieckiem. Twoja opinia pomaga nam jeszcze lepiej dostosować naszą opiekę do Twoich życzeń i potrzeb.