Ebeveynlerin istek ve ihtiyaçlarını karşılamanın ve kreşimizle ilgili deneyimlerine dair fikir edinmenin önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, ebeveynlerin memnuniyetine ve kreşimizi nasıl iyileştirebileceğimize dair fikir veren sürekli bir ölçüm olan VerbeterMeter'ı başlattık.
Peki bu ölçüm neden?
Deneyimler zamanla değişir. Çocuğunuz bizimle başladığında, çocuğunuzun daha uzun bir süredir kreşimize gittiği zamandan farklı bir deneyim yaşayacaksınız. Bu farklı zamanlarda, geri bildirimleriniz kreşimizi daha da iyi hale getirmemize yardımcı olabilir. Kreşimizi nasıl deneyimlediğinizi, neyin iyi gittiğini ve nerede iyileştirebileceğimizi duymak istiyoruz.
O nasıl çalışır?
Memnuniyet anketimiz farklı zamanlarda tarafınıza iletilecektir:
✔ giriiş – Çocuğunuzun bizimle kreşe başlamasından 1 hafta sonra
✔ Döneme alışmak – Çocuğunuz 3 aylığına kreşimize geldiğinde
✔ Yıllık – yıllık ölçüm sırasında
✔ Son değerlendirme – bakım sona erdiğinde
Sizin fikriniz fark yaratır!
Muhtemelen daha sık anket aldığınızı anlıyoruz. Ancak bu ölçüm önemlidir çünkü çocuğunuzun bakımıyla ilgilidir. Geri bildiriminiz, bakımımızı istekleriniz ve ihtiyaçlarınızla daha iyi eşleştirmemize yardımcı olur.